湖南长沙会议酒店怎么做到让客户“省心”
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- 作者:长沙适合开会的酒店
- 来源:湖南长沙会议酒店
- 发布时间:2021/3/19 18:03:09
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作为一家专业的湖南长沙会议酒店,所提供的产品不能仅仅是满足功能性需求,而应该是更深层次的服务,为会务组客人实实在在的提供价值,要么是节省时间,要么是节省人力,要么是节约经费,总之会议酒店的最终目标就是帮助客人省心。那我们要怎么做才能帮客人省心呢。
首先,为客户提供增值服务,减少会务组的工作环节,为会务组提供签到、排房、布场等环节的服务,为客户节省时间。
其次,帮助客户提升效率,从服务流程专业化和智能化入手,通过批量check in,免查房退房流程进行专业培训,提升入住、离店的效率,智能邀约签到系统的研发导入,帮助会务组提升签到邀约效率。
然后,帮助客户用有限的经费办出最好的会议。为会务组配备从事会议行业5年以上的专业会议管家,通过帮助会务组挑选搭配产品以及服务,避免浪费,以最优方案帮助会务组节约经费。
长沙市大型会议酒店只有做好了“省心”服务,才是会议酒店未来生存和发展的必要技能。
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